Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товарів Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару. 1. Термін повернення Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки). 2. Умови повернення товару належної якості Товар підлягає поверненню або обміну, якщо: не був у використанні; збережено товарний вигляд; збережено упаковку, пломби та ярлики; є документ, що підтверджує покупку. 3. Товари неналежної якості У разі отримання товару з дефектом, пошкодженням або невідповідністю замовленню, покупець має право на: повне повернення коштів; або обмін на аналогічний товар. Усі витрати на доставку в такому випадку оплачує продавець. 4. Хто оплачує доставку Якщо товар належної якості — доставку при поверненні оплачує покупець. Якщо товар має дефект або помилку з боку магазину — доставку оплачує продавець. 5. Куди відправляти товар Повернення здійснюється шляхом відправлення товару через службу доставки Нова Пошта 6. Порядок повернення коштів Після отримання та перевірки товару магазин повертає кошти: протягом до 7 робочих днів на банківську картку 7. Винятки Поверненню не підлягають товари, які були у використанні або мають сліди носіння, пошкодження з вини покупця, або втратили товарний вигляд.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.